Michelle e o seu marido, Peter, são membros fundadores da Comunidade Católica Sion para a Evangelização. Na sua carreira, foi professora num colégio durante cinco anos, antes de se dedicar a tempo inteiro ao serviço na Comunidade Sion. Em 1998, concluiu um mestrado em Teologia Pastoral na Federação Teológica de Cambridge, com uma tese intitulada “Liderança e Ministério em Paróquias Católicas”.
Michelle tem uma vasta experiência no ministério paroquial e liderou a Equipa Missionária da Paróquia de Sion de 1985 a 1988, altura em que assumiu o cargo de Diretora de Formação da Comunidade. Foi pioneira no ensino e na formação específica para a evangelização.
Ao longo dos últimos 40 anos, tem acumulado uma ampla experiência de trabalho a tempo inteiro na Igreja, tanto a nível nacional como internacional, com especialização nas áreas de evangelização, comunicação e organização. Desde a sua juventude, esteve envolvida no RCC (Renovamento Carismático Católico), uma Corrente de Graça na qual viveu a sua conversão e foi batizada no Espírito Santo ainda adolescente.
O seu primeiro livro, “Pass It On” (dicas práticas sobre como partilhar a fé), foi publicado em 1990. O segundo livro, “Crossing The Line” (evangelização num contexto católico), foi lançado em 1995. Desde então, Michelle escreveu inúmeros artigos para revistas e jornais católicos e ecuménicos.
Em 2007, foi nomeada pelo Papa Bento XVI como membro do Pontifício Conselho para os Leigos. Entre 2007 e 2017, Michelle exerceu a função de presidente do ICCRS (International Catholic Charismatic Renewal Services) e, nessa qualidade, viajou por todo o mundo, pregando em vários eventos organizados pelo RCC.
Em 2016, o Papa Francisco nomeou-a, juntamente com Pino Scafuro, para liderar a criação de um serviço internacional único, o CHARIS, destinado a servir a Corrente de Graça no mundo inteiro, que é o RCC.
Atualmente, Michelle já não exerce o cargo de presidente do SNC (Serviço Nacional de Comunhão) para o RCC em Inglaterra e no País de Gales, mas continua a trabalhar ativamente no CHARIS e no RCC. Um dos seus maiores desejos é ver a próxima geração de jovens líderes do RCC formada e preparada para o ministério e a liderança.